株式会社ピネスト（以下「当社」といいます。）は、事業を通じてお客様からご提供いただきました個人情報がプライバシーを構成する情報であることを深く認識し、業務において個人情報を取り扱う場合には、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令、本個人情報保護方針および社内規定を厳守して、当社の役員および全ての従業員が、取り扱う個人情報の重要性を認識するとともに、適切な取り扱いと保護に努めます。
「当社が取得及び保有するお客様の個人情報」
当社では、お客様お呼び連帯保証人の氏名、年齢、性別、電話番号、住所など個人情報を、以下に定める場合に、適切な手段によって所得及び保有します。
- 当社の施設やサービスについてお問い合わせいただいたとき
- 当社の施設やサービスについてご契約いただいたとき
- 当社にお電話やメール、その他の手段でご連絡をいただいたとき
- 施設の入退管理および監視カメラなどの防犯システムに履歴が残されたとき
- その他法令で認められる方法により取得するとき
「当社が取得及び保有するお客さまの個人情報の取り扱い」
当社が運営するレンタル収納スペースや関連の商品ならびにサービスの提供を主たる目的として以下の目的の範囲内で適切にお取り扱いさせていただきます。ただし、法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除きます。
- 当社が運営施設の安全管理のため
- 契約関係の管理のため
- アンケートなど、お客様のご意見をいただくため
- 当社のイベントなどお客様にお知らせするため
- 契約上の当社の権利行使または義務の履行のため
「個人情報の第三者への提供」
当社は個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、個人情報保護法その他の法令に別途定めがある場合などを除きます。
「個人情報の開示」
当社は、当社が保有する個人情報をお客様ご自身から開示の求めがあった場合、お客様ご自身の個人情報のみお知らせします。ただし、下記に該当する場合はお知らせできません。
- 開示請求者の身元が確認できない場合
- お客様や第三者の財産、生命、権利利益、当社の施設の安全などに害を与えるおそれがある場合
- 当社の適正な業務の実施に支障を及ぼすおそれがある場合
- 開示請求手続きに不備がある場合
「個人情報の訂正、利用停止の請求について」
お客様に関する個人情報が不正確である場合は、お客様からのご請求によって、当社は速やかに当該の個人情報を訂正または利用停止させていただきます。ただし、契約上の当社の権利行使、または当社の適正な義務や業務の実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合は、個人情報の利用を停止することができないことがあります。
「個人情報の削除・消去」
お客様の承諾を得ることなく、お客様との取引終了後から５年以内、また成約に至らなかった場合は１年以内にお客様の個人情報を安全かつ完全に削除・消去いたします。
【お問い合わせ窓口】
株式会社 ピネスト
住所：東京都目黒区目黒本町3丁目8番11号
TEL：03-3711-6668
FAX：03-3711-6660